今日，中消協(xié)在京召開新聞發(fā)布會，通報100款A(yù)pp個人信息收集與隱私政策測評情況。

中消協(xié)測評發(fā)現(xiàn)，10 類 App 普遍存在涉嫌過度收集或使用個人信息的情況。另外，位置信息、通訊錄信息、手機(jī)號碼等個人信息是過度收集或使用的主要內(nèi)容。

典型案例包括如聚看點(diǎn) App 收集個人身份信息、個人上網(wǎng)記錄、個人財產(chǎn)信息、位置信息和通訊錄信息，但各類信息對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能未明確說明;網(wǎng)易彩票 App 收集個人財產(chǎn)證明、個人上網(wǎng)記錄、通訊信息、位置信息等信息，涉嫌過度收集或使用等。

據(jù)悉，本次被測評的10類(通訊社交、影音播放、網(wǎng)上購物、交易支付、出行導(dǎo)航、金融理財、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤和拍攝美化)100款A(yù)pp源于中消協(xié)此前開展的消費(fèi)者需求調(diào)查以及評測專家組建議。所有被測評App都是在9月1-3日期間從App Store、安卓市場下載的，同時對App的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行錄屏取證。測評活動邀請了消費(fèi)維權(quán)志愿者進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)，邀請相關(guān)專家對App的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行審核，綜合反映App個人信息保護(hù)中存在的問題。

《測評報告》顯示，從同一款A(yù)pp不同下載來源上看，App Store下載渠道與安卓市場下載渠道在信息采集類型和隱私政策方面無明顯差別，但不同類別App以及同一類別中的不同品牌App測評結(jié)果差異較大，金融理財、郵箱云盤類App評分相對較低。

在收集個人信息方面：10類App普遍存在涉嫌過度收集個人信息的情況，59款A(yù)pp涉嫌過度收集“位置信息”，28款A(yù)pp涉嫌過度收集“通訊錄信息”，23款A(yù)pp涉嫌過度收集“身份信息”，22款A(yù)pp涉嫌過度收集“手機(jī)號碼”等。

在隱私政策方面：47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)，其中34款A(yù)pp沒有隱私條款。其主要問題是：1.未明確告知收集個人信息類型，且收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途;2.未明確告知用戶個人信息的保存期限和停止運(yùn)營的情形;3.未明確告知用戶個人信息使用方式;4.對外提供個人信息時不單獨(dú)告知并征得用戶同意;5.未明確告知用戶如何更正個人信息和撤回同意;6.隱私條款未在明顯位置公示，條款變更時未及時通知用戶;7.隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問題;8.存在“自行承擔(dān)風(fēng)險”等不合理免責(zé)條款。

中消協(xié)表示，針對本次測評活動中發(fā)現(xiàn)的典型問題，將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者，督促企業(yè)整改提高。中消協(xié)將持續(xù)關(guān)注App個人信息保護(hù)工作，采取更多有效方式，更好地維護(hù)消費(fèi)者個人信息安全。